Spedizioni

Ultimo aggiornamento: Giugno 2025

Spedizioni Rapide e Sicure in Tutta Italia

BRIXIA WORK AND TRADE S.R.L. garantisce spedizioni veloci, sicure e tracciabili per tutti i prodotti acquistati su shopagostore.com. Offriamo diverse modalità di spedizione per soddisfare ogni esigenza.

Dati Aziendali

BRIXIA WORK AND TRADE S.R.L.
(in forma abbreviata B.W.T. S.R.L.)

• Sede legale: Viale Europa 6/F, 25036 Palazzolo Sull’Oglio (BS) – Italia
• P.IVA: 03892650981
• REA: Brescia n. 571889
• Telefono: +39 030 730 4413
• Email: support@shopagostore.com

🌍 ZONE DI CONSEGNA

✅ Italia Continentale

• Tutte le province italiane servite
• Consegna domicilio o presso indirizzo indicato
• Punti di ritiro disponibili in zone selezionate
• Aziende e privati senza distinzione

🏝️ Isole (Sicilia, Sardegna)

• Consegna garantita con tempi leggermente superiori
• Supplemento isole: +5,00 € + IVA
• Zone remote: Supplemento variabile (+10,00 € + IVA)
• Verifica costi prima della conferma ordine

❌ Zone Non Servite

• Località non raggiungibili dai corrieri partner
• Zone montane estreme (valutazione caso per caso)
• Indirizzi temporanei o di cantiere

📦 MODALITÀ DI SPEDIZIONE

🚀 Corriere Espresso (Standard)

• ⏰ Tempi: 24-48 ore lavorative
• 📱 Tracking: Codice tracciamento via email e SMS
• 🕐 Orari: Lunedì-Venerdì 9:00-18:00
• 🔄 Tentativi: Fino a 3 tentativi di consegna automatici
• 💰 Costo: Da 6,90 € + IVA

🎯 Corriere con Fascia Oraria

• 🌅 Mattina: 9:00-13:00
• 🌆 Pomeriggio: 14:00-18:00
• 📞 Preavviso: Chiamata 30 minuti prima
• 🏙️ Disponibilità: Principali città italiane
• 💰 Supplemento: +5,00 € + IVA

📅 Consegna Sabato

• ⏰ Orari: 9:00-13:00
• 🏙️ Zone: Principali centri urbani
• ❄️ Limitazioni: Non disponibile luglio-agosto
• 💰 Supplemento: +8,00 € + IVA

📍 Punti di Ritiro

• 🏪 Edicole, tabacchi, centri commerciali
• 💰 Costo ridotto: Rispetto a consegna domicilio
• ⏳ Conservazione: 5 giorni lavorativi
• 🆔 Ritiro: Con documento d’identità

⏰ TEMPI DI CONSEGNA

📦 Prodotti Disponibili a Magazzino

🔨 Prodotti su Ordinazione

• ⚙️ Tempo preparazione: 2-7 giorni lavorativi
• 📦 Spedizione: + tempi di consegna standard
• 📧 Comunicazione: Aggiornamenti via email
• 📞 Info: Disponibili contattando assistenza

📅 Giorni Lavorativi

• ✅ Lunedì – Venerdì: Giorni lavorativi standard
• ✅ Sabato: Solo con supplemento in zone selezionate
• ❌ Domenica e festivi: Non lavorativi
• 🎄 Periodi festivi: Possibili ritardi comunicati in anticipo

💰 COSTI DI SPEDIZIONE

🆓 SPEDIZIONE GRATUITA

• 💯 Soglia: Ordini superiori a 59,00 €
• 📦 Modalità: Corriere standard
• ❌ Esclusioni: Prodotti ingombranti o isole

💳 Tariffe Standard Italia Continentale

🏝️ Supplementi Speciali

Isole

• Sicilia/Sardegna: +5,00 € + IVA
• Isole minori: +10,00 € + IVA
• Zone remote: Preventivo su richiesta

💰 Contrassegno (Pagamento alla Consegna)

• Commissione: 3,00 € + IVA
• Modalità: Solo contanti
• Controllo: Possibilità di verificare prima del pagamento
• Limitazione: Massimo 999,99 € per normative antiriciclaggio

📏 Prodotti Ingombranti

• Definizione: Oltre 120 cm di lunghezza o 25 kg
• Supplemento: 15,00-25,00 € + IVA
• Consegna: Piano strada (no trasporto ai piani)
• Preavviso: 24-48 ore prima della consegna

📋 PROCEDURA DI SPEDIZIONE

1️⃣ Elaborazione Ordine

• ✅ Verifica disponibilità prodotti
• 📦 Preparazione in magazzino con controlli qualità
• 📄 Preparazione documenti (fattura/scontrino)
• 🎁 Imballaggio sicuro e protetto

2️⃣ Spedizione

• 📧 Email di spedizione con numero tracking
• 📱 SMS di notifica con link tracciamento
• 🔄 Aggiornamenti automatici sullo stato
• 📞 Assistenza per qualsiasi problema

3️⃣ Consegna

• 📞 Preavviso telefonico (quando disponibile)
• 🏠 Consegna al destinatario o persona delegata
• 🆔 Verifica identità del ricevente
• ✍️ Firma di ricevuta o pagamento contrassegno

📦 IMBALLAGGIO E PROTEZIONE

📋 Standard di Imballaggio

• 📦 Scatole certificate per spedizioni
• 🛡️ Materiali protettivi: Pluriball, foam, carta
• 🏷️ Etichettatura: “Fragile” quando necessario
• 🔒 Sigillatura: Nastro di qualità resistente

💎 Prodotti Fragili

• 📦📦 Doppio imballaggio per articoli delicati
• 🎯 Materiali specifici per ogni tipologia
• ⚠️ Etichette di avvertimento ben visibili
• 💍 Assicurazione extra per alto valore

🌱 Prodotti Speciali

• 🌿 Piante: Imballaggio traspirante e sicuro
• 🧪 Prodotti chimici: Secondo normative ADR
• 🔧 Attrezzi pesanti: Rinforzi e protezioni extra

📱 TRACCIAMENTO SPEDIZIONI

🔍 Come Tracciare

1. 📧 Codice tracking nell’email di spedizione
2. 📱 SMS automatico con link diretto
3. 🌐 Sito corriere per aggiornamenti real-time
4. 📞 Assistenza per informazioni aggiuntive

📊 Informazioni Disponibili

• 📅 Data e ora di spedizione
• 📍 Posizione corrente del pacco
• 📅 Data prevista di consegna
• ⚠️ Eventuali ritardi o problemi
• 👤 Nome corriere assegnato

🔔 Notifiche Automatiche

• 📧 Email per ogni aggiornamento importante
• 📱 SMS per consegna imminente
• 🚚 Avviso di tentata consegna
• ✅ Conferma di avvenuta consegna

🏠 CONSEGNA E RICEVIMENTO

📋 Al Momento della Consegna

1. 🆔 Verifica identità del destinatario
2. 👀 Controllo integrità del collo
3. 💰 Pagamento (se contrassegno)
4. ✍️ Firma ricevuta di consegna
5. 📸 Segnalazione eventuali danni evidenti

❌ Destinatario Assente

• 📄 Avviso di giacenza lasciato al domicilio
• 🔄 Nuovi tentativi automatici (fino a 3)
• 🏪 Ritiro presso deposito del corriere
• 📦 Giacenza: 5-7 giorni prima del reso

👥 Consegna a Terzi

• 📝 Delega scritta con copia documento
• 🏠 Familiari conviventi maggiorenni
• 🏢 Portineria se autorizzata
• 👥 Vicini solo su richiesta specifica

⚠️ PROBLEMI E SOLUZIONI

📦 Pacco Danneggiato

1. ❌ NON ritirare il pacco se visibilmente danneggiato
2. 📝 Annotare sulla bolla di consegna
3. 📸 Fotografare i danni per documentazione
4. 📞 Contattarci entro 24 ore: +39 030 730 4413

🚚 Mancata Consegna

1. 🔍 Verificare tracking per aggiornamenti
2. 📞 Contattare corriere per riprogrammare
3. 📧 Scriverci per assistenza: support@shopagostore.com
4. 🔍 Ricerca pacco se necessario

⏰ Ritardi

• 🌩️ Condizioni meteo avverse
• 🚧 Problemi logistici straordinari
• 📞 Comunicazione proattiva per ritardi noti
• 💰 Compensazione per disagi significativi

🎯 SERVIZI AGGIUNTIVI

🎁 Confezione Regalo

• 🎀 Packaging speciale disponibile
• 💌 Biglietto personalizzato incluso
• 📦 Scatola regalo per occasioni speciali
• 💰 Supplemento: 5,00 € + IVA

📋 Consegna Programmata

• 📅 Data specifica (entro 30 giorni)
• ⏰ Fascia oraria dedicata
• 📞 Conferma 24 ore prima
• 🎯 Ideale per regali e sorprese

🏢 Consegne Aziendali

• 📄 Fatturazione elettronica diretta
• 🚚 Consegne multiple stesso indirizzo
• 📋 Gestione ordini centralizzata
• 💼 Account manager dedicato

📞 ASSISTENZA SPEDIZIONI

📧 Contatti

• Email: support@shopagostore.com
• Telefono: +39 030 730 4413
• Orari: Lun-Ven 9:00-18:00, Sab 9:00-13:00

🚨 Per Problemi Urgenti

• 📧 Oggetto email: “URGENTE SPEDIZIONE – [Numero Ordine]”
• 📞 Telefono: Specificare “problema spedizione”
• ⏰ Risposta: Entro 4 ore lavorative

📊 Tempi di Risposta

• 📧 Email standard: 24 ore lavorative
• 📞 Telefono: Immediata in orari servizio
• 🚨 Urgenze: 2-4 ore lavorative
• 📦 Tracking: Aggiornamenti real-time

🌟 I NOSTRI IMPEGNI

✅ Garanzie di Servizio

• 📦 Imballaggio sicuro per ogni prodotto
• ⏰ Rispetto tempi comunicati
• 📱 Tracciamento completo sempre disponibile
• 🔄 Assistenza continua fino alla consegna

🎯 Obiettivi di Qualità

• 95% consegne nei tempi previsti
• 99% pacchi integri alla consegna
• 100% ordini tracciabili
• 24h tempo massimo risposta assistenza

🌱 Impegno Ambientale

• ♻️ Imballaggi riciclabili quando possibile
• 📦 Ottimizzazione volumi per ridurre sprechi
• 🚚 Logistica efficiente per minor impatto
• 🌿 Partner sostenibili nella filiera

Le nostre spedizioni sono pensate per garantire che ogni prodotto arrivi perfetto e nei tempi promessi. La tua soddisfazione è la nostra priorità.

Per qualsiasi domanda sulle spedizioni, contattaci al +39 030 730 4413 o scrivi a support@shopagostore.com. Il nostro team è sempre pronto ad aiutarti!

“Spediamo la tua soddisfazione, consegniamo la qualità.”